上海專(zhuān)業(yè)翻譯公司

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翻譯公司成交客戶(hù)的秘訣

發(fā)表時(shí)間:2015/07/23 00:00:00  來(lái)源:譯境翻譯  作者:www.ubikui.com  瀏覽次數:2547  
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問(wèn)：  翻譯公司業(yè)務(wù)員如何維護老客戶(hù)??

1、業(yè)務(wù)員在做到應該釣魚(yú)，不是撒網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚(yú)法。就像我們剛開(kāi)始追女孩子時(shí)，難道我們會(huì )同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后再搏有一個(gè)成功嗎。我們往會(huì )看準一個(gè)，竭而不舍追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì )選準一個(gè)行業(yè)，比如我要做翻譯行業(yè)中的機械產(chǎn)品，我會(huì )挑行業(yè)里的3個(gè)左右認認真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在機械行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉到別的行業(yè)，復制它。就像釣魚(yú)一樣，看準大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細，臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗就是:膽大，心細，臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

2、據估計，有80％的業(yè)務(wù)之所以完成，是由于交情關(guān)系?，F在競爭都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價(jià)格，同樣服務(wù)等的情況下，你要競爭過(guò)對手，只有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶(hù)，和朋友結成朋友關(guān)系。這樣誰(shuí)還能搶走你的單？所以你把時(shí)間花在什么地方，你就得到什么。所以說(shuō)交情是個(gè)寶。

問(wèn)：  翻譯公司業(yè)務(wù)員如何立刻成交大客戶(hù) ??

1、很多翻譯公司銷(xiāo)售開(kāi)始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，找到客戶(hù)，試譯過(guò)，報了價(jià)就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實(shí)你應該不斷的問(wèn)他，你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀，不斷的問(wèn)他，知道有結果為止。其實(shí)，采購就是等我們問(wèn)他呢。會(huì )哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢？所以我們要要求客戶(hù)購買(mǎi)。然而，80％的業(yè)務(wù)員都沒(méi)有向客戶(hù)提出成交要求。

2、如果未能成交，銷(xiāo)售代表要立即與客戶(hù)約好下一個(gè)見(jiàn)面日期，如果在你和客戶(hù)面對面的時(shí)候，都不能約好下—次見(jiàn)面的時(shí)間，以后要想與這位客戶(hù)見(jiàn)面可就難上加難了。

3、我的感覺(jué)是，做業(yè)務(wù)要堅持有效跟蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶(hù)接觸5至10次的話(huà)，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽(tīng)購買(mǎi)信號—如果你很專(zhuān)心在聽(tīng)的話(huà)，當客戶(hù)已決定要購買(mǎi)時(shí)，通常會(huì )給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話(huà)更重要。

做翻譯業(yè)務(wù)就是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。

相信這篇文章不僅對上海翻譯公司的同行受用，包括翻譯公司的客戶(hù)和任何行業(yè)的業(yè)務(wù)人員都很受益。



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