如何選擇合適的本地化合作伙伴？

如何讓您的企業(yè)走向全球，融入當地且保持品質(zhì)如一？如何才能適應區域市場(chǎng)，拓寬業(yè)務(wù)？如果您需要建立統一的品牌形象并針對每個(gè)地區進(jìn)行細微調整，使之貼合全球各地每一位客戶(hù)的方言和習慣，那么您需要本地化服務(wù)。

如何選擇合適的本地化合作伙伴呢？以下十個(gè)步驟助您找到合適的本地化合作伙伴。

一、背景調查

在本地化合作伙伴深入了解您的業(yè)務(wù)之前，您也不妨先深入了解一下他們的業(yè)務(wù)。

行業(yè)經(jīng)驗，是擁有數十年經(jīng)驗的行業(yè)領(lǐng)導者，還是行業(yè)新手？

能提供您需要的語(yǔ)種服務(wù)嗎？

響應度和完成度怎么樣？

能夠處理多少語(yǔ)言對；

人力情況，翻譯團隊的實(shí)力如何；

管理團隊的背景。

二、合作細節

了解您的本地化合作伙伴可以提供哪些服務(wù)。

他們是否還提供特殊資源來(lái)滿(mǎn)足您的獨特需求？

他們是否打造了特定的技術(shù)平臺來(lái)滿(mǎn)足以上需求？

您預期能收到什么樣的合作方案？

如何評估他們的項目進(jìn)度？

三、找到合適的供應商

確保本地化提供商足夠靈活，能夠根據貴公司的需求進(jìn)行調整。他們能否在規定的時(shí)間內完成一個(gè)大的合作項目？他們能否為您提供所需的定制化服務(wù)？我們必須了解他們的內部資源和外部資源分配情況。您可以要求對方提供合作案例，了解其如何為需求或規模相似的客戶(hù)提供支持。

四、產(chǎn)量和質(zhì)量

您的本地化合作伙伴應有能力召集您需要的語(yǔ)言專(zhuān)家，以確保您的信息在每個(gè)目標市場(chǎng)中都得到準確傳達。所以，我們需要了解潛在合作伙伴的資源在全球市場(chǎng)中的覆蓋情況。了解他們如何甄選資源并確定其資質(zhì)。了解他們的交付能力是否滿(mǎn)足您的語(yǔ)言需求。

五、MTPE的使用情況

了解你的供應商是執著(zhù)于使用單一的機器翻譯軟件，還是能夠通過(guò)行之有效的方法為每個(gè)客戶(hù)提供量身定制的服務(wù)？他們是否對翻譯流程進(jìn)行創(chuàng )新，以充分保證人工翻譯的時(shí)間，同時(shí)保證質(zhì)量和速度？

六、管理方法

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，您的本地化合作伙伴管理方法越科學(xué)，您就越輕松。首先確定他們是否安排專(zhuān)人負責日常溝通和項目任務(wù)。此外，還應確認管理團隊是否收集項目反饋，據此，您可以很好地判斷您的潛在合作伙伴是專(zhuān)注于持續改進(jìn)，還是只是完成項目，交差了事。

七、 日常狀況

在選擇合作伙伴之前，應了解他們如何分配項目和交付成果？在翻譯工作開(kāi)始前，他們會(huì )對源文件進(jìn)行哪些語(yǔ)言和技術(shù)檢查？他們是否提供語(yǔ)言專(zhuān)家進(jìn)行審校？是否有專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理負責與您對接？

八、術(shù)語(yǔ)庫

您的本地化合作伙伴能否為您的項目創(chuàng )建術(shù)語(yǔ)并進(jìn)行維護？翻譯風(fēng)格指南和術(shù)語(yǔ)表是本地化專(zhuān)家的重要工具， 可幫助您向全球各地的客戶(hù)傳遞始終如一、引人入勝的品牌內容。

九、 質(zhì)量保證

了解您的本地化合作伙伴是否同時(shí)提供語(yǔ)言和技術(shù) QA 以及 QA 是否獨立于生產(chǎn)。質(zhì)量保證是本地化合作伙伴可以提供的最重要的服務(wù)之一。

十、 財務(wù)狀況

了解合作伙伴的應收賬款和應付賬款政策和業(yè)績(jì)總體狀況。這些因素是與貴公司建立長(cháng)期愉快合作關(guān)系的主要決定因素。