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報價(jià)的藝術(shù)
發(fā)起人：eging3　　回復數：1　　瀏覽數：10499　　最后更新：2022/9/28 5:22:18 by nihaota

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2017/7/18 16:14:29
eging3





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報價(jià)的藝術(shù)
我本科外交專(zhuān)業(yè)有個(gè)教“談判學(xué)”的老師經(jīng)常把一句話(huà)掛在嘴邊——“人生無(wú)處不談判”。她認為，生活就是一場(chǎng)博弈，只有懂得談判的技巧，才能在雙方都滿(mǎn)意的條件下取得利益最大化。我覺(jué)得對翻譯而言，“報價(jià)”就是個(gè)技巧活兒——報低了，自己的付出得不到應有的收獲；報高了，客戶(hù)被嚇跑了，也失去了鍛煉的機會(huì )。今天我想和大家談?wù)剤髢r(jià)的藝術(shù)。


作為翻譯的個(gè)人，在與翻譯公司和客戶(hù)報價(jià)的過(guò)程中明顯處于弱勢地位，最直接的表現有兩處：地位不對等，信息不對稱(chēng)。翻譯公司和客戶(hù)屬于服務(wù)的買(mǎi)方，不只有一個(gè)選擇，往往會(huì )“貨比三家”，選擇性?xún)r(jià)比最高的（但更多情況下是“最便宜的”），而翻譯僅僅是一個(gè)人，在就某次任務(wù)進(jìn)行談判和報價(jià)的過(guò)程中沒(méi)有選擇客戶(hù)與合作伙伴的余地；翻譯公司和客戶(hù)往往不會(huì )主動(dòng)向翻譯透露自己的“底價(jià)”或報價(jià)區間，而翻譯一旦價(jià)位報出去，更改的余地往往很小。談判中的弱勢地位決定了翻譯要想成功攬到一項任務(wù)，必須掌握一定的報價(jià)技巧。


市場(chǎng)調研。

從翻譯公司和客戶(hù)的角度看，報價(jià)要合理，太高或太低都會(huì )引起對方的懷疑，因此譯員首先要了解市場(chǎng)的“大眾價(jià)”，即“中間價(jià)位”，然后根據翻譯公司和客戶(hù)的支付能力上下浮動(dòng)。比如，市場(chǎng)上同傳一天的價(jià)格最低是3000元，最高是8000元，譯員可以根據自己的水平、從業(yè)經(jīng)歷、會(huì )議規格、專(zhuān)業(yè)程度（一般像醫學(xué)、化工或精密儀器等比較高端和專(zhuān)業(yè)的會(huì )議價(jià)格會(huì )更高一些）和主辦單位（有的單位在請翻譯方面很舍得“一擲千金”，而有些則比較“摳門(mén)”，這需要譯員自己判斷和掌握）來(lái)決定自己屬于哪個(gè)區間，在報價(jià)時(shí)最好不要一下咬死，最好也給出一個(gè)浮動(dòng)范圍任主辦方選擇并說(shuō)明理由（但是最低點(diǎn)一定是自己能承受且符合市場(chǎng)價(jià)位的，因為一般情況下主辦方選擇的恰恰是你的最低報價(jià)）。在文章最后我會(huì )給出一些常見(jiàn)翻譯項目的指導價(jià)位。


客戶(hù)分析。

就像剛才我說(shuō)過(guò)的，有的單位在請翻譯方面很舍得“一擲千金”，而有些則比較“摳門(mén)”，這需要譯員自己判斷和掌握。初出茅廬的譯員可能認為，像央企一般比較有錢(qián)，所以在接到央企主辦的會(huì )議時(shí)會(huì )刻意將價(jià)格報高，但這往往適得其反。大多數情況下，比較大的企業(yè)（國企和外企）和部委在預算方面非常嚴格，他們在接待外賓和領(lǐng)導方面可以“一擲千金”，但在翻譯、服務(wù)人員和后勤組織方面往往能省則省，還不如一些民企老板付錢(qián)痛快。但是這也不能一概而論。在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，可以通過(guò)他們的談話(huà)語(yǔ)氣、公司背景和實(shí)力、會(huì )議選址（這個(gè)非常重要）、所邀來(lái)賓等綜合判斷他們的支付能力。


談判技巧。

自我上第一節談判課起，我的老師就不停強調“談判的首要原則是絕不答應對方的第一口叫價(jià)”。這在翻譯報價(jià)方面也是如此?？蛻?hù)一般會(huì )在翻譯報價(jià)后想方設法壓低價(jià)格，而譯員則會(huì )出于自我保護心理先報一個(gè)比自己預期價(jià)位高的來(lái)試探客戶(hù)。然后雙方會(huì )在溝通和討價(jià)還價(jià)的過(guò)程中趨近一個(gè)雙方都能接受的“中間值”，而該“中間值”到底更趨向于客戶(hù)的報價(jià)還是翻譯的報價(jià)則有賴(lài)于雙方的談判能力和技巧。對于翻譯，在談判過(guò)程中可以強調自己的敬業(yè)程度、專(zhuān)業(yè)背景、從業(yè)經(jīng)歷、外語(yǔ)水平等會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)高附加值，雇傭一個(gè)有經(jīng)驗的翻譯比沒(méi)有經(jīng)驗的非專(zhuān)業(yè)人員更加“安全可靠”。


積累經(jīng)驗。

在不斷的報價(jià)-討價(jià)還價(jià)過(guò)程中，翻譯應該從上述3方面不斷積累經(jīng)驗、適時(shí)調整。我在大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)也出現過(guò)因為價(jià)格報高失去客戶(hù)或報低委屈自己的情形，但是通過(guò)不斷跟進(jìn)市場(chǎng)與積累技巧，現在成功率已經(jīng)很高了。所以多學(xué)習、多思考是沒(méi)有壞處的。


最后給出一些常見(jiàn)翻譯項目指導價(jià)。

現在的翻譯市場(chǎng)比較混亂，很多新手急于進(jìn)入翻譯圈，為了積累經(jīng)驗不惜壓低價(jià)格搶奪客戶(hù)。而一些翻譯公司或客戶(hù)也借機大賺一筆，因此不少從業(yè)經(jīng)驗在2-5年期間的“中生代”翻譯成了最大的受害者（經(jīng)驗豐富的老手早就攬到高端客戶(hù)和會(huì )源，不屑于在低端市場(chǎng)打拼，而從業(yè)經(jīng)驗在2-5年者還沒(méi)進(jìn)入高端市場(chǎng)，低端市場(chǎng)也被打“廉價(jià)牌”的年輕翻譯搶占了）。希望有志于翻譯事業(yè)的同學(xué)們在報價(jià)的時(shí)候為自己，也為自己的學(xué)長(cháng)學(xué)姐們想一想，當你們走到他們今天這步時(shí)，也有面臨同樣的問(wèn)題，因此善待別人就是善待自己。


以下價(jià)格根據從業(yè)經(jīng)驗和任務(wù)難度僅供參考：


口譯：

陪同：600-1500元/天

交傳：1000-6000元/天

同傳：3000-8000元/天 （注：同傳從來(lái)沒(méi)有按小時(shí)計時(shí)收費一說(shuō)，一般都是4個(gè)小時(shí)以上算一天，不夠算半天，按天收費，不懂行者請勿以訛傳訛）


筆譯：

英譯中：50-350元/千字

中譯英：100-400元/千字

注：筆譯市場(chǎng)非?；靵y，所以不同翻譯或翻譯公司之間差距很大。但是再廉價(jià)也不能低于我所寫(xiě)的下限價(jià)格，否則吃虧的是自己。
專(zhuān)業(yè)翻譯公司 http://www.ubikui.com

［eging3 于 2017-7-18 16:22:54 編輯過(guò)］ 排版出錯
2022/9/28 5:22:19
nihaota





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